近日有朋友反應(yīng),找保姆要面試這,面試那,換人太麻煩,有時候真不想換人,想想是人都會有不足的地方,只要問題不嚴重,想想通過相應(yīng)的方式方法來調(diào)整改正就可以了,這樣客戶也不用再花更多時間換人,保姆也是用停工重新找工作,一舉二得,何樂而不為呢?但是很多時候客戶也不知道如何和保姆溝通,如果讓保姆改正,調(diào)整為好,相信大家也碰到過,保姆有時會有不良習慣、漲工資、語言、地方習俗、對孩子教育方法有問題、做事馬虎等問題,那么現(xiàn)在和大家談?wù)劚D犯恼龁栴}的方法,大家可以學(xué)習一下。
一、不良習慣 或許找個保姆的朋友知道,有的保姆衛(wèi)生習慣不好、給小孩子吃東西前不洗手、不愛換床單、上廁所后不洗手等,可能是些小習慣,但是確實不太衛(wèi)生,希望保姆改正,一個人的習慣一旦形成就很難改變,但采用合理的方法也是可以養(yǎng)成的好習慣的。 應(yīng)對方法:和保姆溝通,告訴她你希望她改進以及不衛(wèi)生的一些壞處,給她適當?shù)臅r間或者規(guī)定次數(shù)改正,讓保姆改正壞習慣不僅對家庭有很大的幫助,也對保姆個人健康有很大幫助。
二、漲工資 很多時候保姆之間也會溝通,了解行情,看到別人的工資高,自己也會眼紅,保姆多做工其實也是想多掙點,但是自己又不好意思和客戶說自己想加薪,或者給于客戶臉色看,更有甚者和客戶說自己不想干了,如果客戶發(fā)現(xiàn)這樣的問題,一定要自己攤開和保姆談?wù)劰べY的問題,主動客觀的談工資,才能不傷和氣,一直隱藏,誰也不說,最后雙方都有損失。 應(yīng)對方法: 1.和保姆正向溝通,好好說一說漲工資的事情,如果保姆表現(xiàn)好,適當?shù)男劫Y獎勵可以激勵保姆更加認真。 2.如果保姆來做的時間不長或者是動不動就要漲工資就想加薪,可以和保姆定一個期限和規(guī)定,如果保姆可以在一定時期達到,證明自己的實力,就給保姆漲工資,給保姆職業(yè)上的期望,才會更有動力。
三、語言問題 很多客戶找保姆過來可能是為了照顧小孩子,這樣如果保姆普通話不標準,家鄉(xiāng)口音太重的,會對小孩子后期的語言能力造成影響,如果是不照顧孩子的,互相能勉強溝通就可。 應(yīng)對方法:建議保姆都說標準的普通話,如果說不好,要多練習,多改善,或者是客戶要面試時候就要慎重考慮。
四、地方習俗 有些出來做保姆的阿姨地方習俗可能比較重,比如南方和北方會有很大差別,這樣有時候可能會造成不習慣或愉快。 應(yīng)對方法:建議在選擇保姆之前就考慮清楚,如果自己家人不能接受的,就另選她人,如果能接受,但后期感覺不適應(yīng),這樣可以直接提出來和保姆商量,讓保姆改改。
五、對孩子教育方法問題 大家也知道,很多時候我們請的保姆,有些是之前帶過孩子,保姆內(nèi)心特別愛孩子,對孩子有溺愛,或者有些本身教育方法有問題,但是保姆自身沒有意識到,孩子小容易受到影響,雇主這時一定要及時糾正。 應(yīng)對方法:保姆喜愛孩子對咱們雇主來說是幸運的事情,客戶應(yīng)該溫和的和保姆聊一聊,告訴一些時下科學(xué)的育兒方法,另外也可以把自己對小孩子的方式方法給保姆說,讓保姆按照自己的方法來辦,一切都好商量。
六、做事馬虎 大家也知道,保姆有時候做事情確實是不夠細心,細致,我們身邊很多人也會這樣,比如忘記關(guān)水、關(guān)電、垃圾未及時處理或者是其它更嚴重的問題等。 應(yīng)對方法: 客戶和保姆好好說下忘記的后果,要求保姆做事務(wù)必認真上心,不要覺得做過即可,要學(xué)會檢查。 給保姆制定備忘錄,要求保姆每天寫備忘錄,按照備忘錄進行逐項檢查。
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