近年來，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，家政服務(wù)開始越來越多地走進普通家庭中，保姆、月嫂、鐘點工、護工等家政服務(wù)人員，就像日常生活中隱形的“家庭成員”一樣，為家庭生活提供著越來越多的服務(wù)。

   在2018全國兩會上，習(xí)近平總書記在山東代表團全體會上提出“要把家政業(yè)做實做好”，河北省委書記王東峰對家政業(yè)也作出了重要的批示，那么，在家政服務(wù)業(yè)當(dāng)中，雇主最關(guān)注什么？家政服務(wù)員的“委屈”什么？河北省家政行業(yè)協(xié)會會長金成、河北省婦聯(lián)婦女發(fā)展部部長張繼華和河北省巾幗家政服務(wù)職業(yè)大賽育嬰組冠軍趙春艷，近日做客長城新媒體《陽光面對面》欄目，圍繞“如何做實做好河北家政產(chǎn)業(yè)”回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。

  “家庭服務(wù)”變“家政服務(wù)”消費升級

  網(wǎng)友“一陣風(fēng)”： 我是一位80后的二胎媽媽，老大是我父母給帶大的，老二現(xiàn)在請的金牌月嫂，服務(wù)很好，下一步想請更專業(yè)育嬰師，好找嗎？

  嘉賓： 隨著二胎政策的實施，80后、90后成為家政服務(wù)消費的熱點群體，她們點外賣的多，做飯的少；她們用鐘點工的多，自己收拾家務(wù)少；她們工作節(jié)奏快，壓力大。這是新一代人的特點，家政服務(wù)供給也要隨著需求改變升級。

   過去講的家庭服務(wù)業(yè)就是進入家庭進行家務(wù)勞動，以勞動密集型為特征，主要是從事保姆、陪護、搬家、保潔等工作。育嬰師是什么概念呢？過去，大家請來看孩子的叫“保姆”，現(xiàn)在則稱為育嬰師；提供的服務(wù)也由過去簡單的勞動，附加了文化、知識和管理的相關(guān)內(nèi)容。

   作為服務(wù)業(yè)中的家政服務(wù),事關(guān)從生到老的人生全過程的照顧服務(wù),直接關(guān)系百姓的日常生活,隨著家政市場的逐年升溫，家政服務(wù)需求與日俱增，提供標準化、專業(yè)化、規(guī)范化，為雇主提供高效品質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的良性家政服務(wù)生態(tài)圈，是當(dāng)前家政服務(wù)業(yè)實現(xiàn)有序發(fā)展的必然之路。